01¿Cómo accedo a las ofertas promocionales?
Completa el registro y selecciona el destino que te interesa. Nuestro equipo podrá mostrarte las ofertas disponibles y explicarte sus condiciones, fechas e inclusiones.
02¿Registrarme significa que ya reservé?
No. Registrarte o solicitar información no crea una reserva, no confirma disponibilidad y no genera un cobro.
03¿Cómo puedo reservar un viaje?
Después de revisar una oferta, el equipo te indicará el proceso aplicable. La reserva se considera confirmada únicamente cuando completes los pasos requeridos y recibas la confirmación correspondiente.
04¿Qué incluye cada paquete?
Depende de la oferta. Antes de comprar deben indicarse expresamente las inclusiones, exclusiones, duración, ocupación, precio y cargos obligatorios aplicables.
05¿Los vuelos están incluidos?
Solo cuando la oferta lo indique expresamente. No se debe asumir que el transporte aéreo forma parte de todos los paquetes.
06¿Cómo sé qué fechas están disponibles?
La disponibilidad se revisa para el destino, producto y fechas solicitadas. Una tarifa no se considera disponible hasta que sea confirmada para tu solicitud.
07¿Puedo elegir el hotel?
Depende de la oferta y de la disponibilidad. Algunas opciones pueden identificar un alojamiento concreto y otras presentar alternativas antes de confirmar.
08¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
No existe un plazo universal. La anticipación mínima, cuando corresponda, se comunicará en las condiciones de la oferta seleccionada.
09¿Puedo viajar en Navidad o Año Nuevo?
Puede haber opciones, restricciones o tarifas diferentes en fechas especiales. Es necesario revisar disponibilidad y condiciones para el producto concreto.
10¿Puedo modificar las fechas?
Depende de la tarifa, el proveedor, la disponibilidad y las condiciones aceptadas. Solicita una revisión antes de realizar cualquier cambio.
11¿Puedo cancelar?
Las reglas de cancelación varían según producto, proveedor, tarifa y legislación aplicable. Revisa las condiciones antes de confirmar y consulta la página de cancelaciones.
12¿Cómo solicito un reembolso?
Contacta al equipo con tu nombre, datos de contacto, referencia de compra cuando exista y producto adquirido. La solicitud se revisará conforme a las condiciones aplicables.
13¿Cuánto tarda un reembolso?
El plazo y método dependen del producto, proveedor, medio de pago y legislación aplicable. Se comunicarán para el caso concreto cuando el reembolso proceda.
14¿Qué documentos necesito para viajar?
Los requisitos dependen del destino, nacionalidad, tránsito y situación de cada viajero. Consulta fuentes oficiales y verifica pasaporte, documentos de menores y demás requisitos antes de comprar.
15¿Necesito visa?
Depende de tu nacionalidad, destino y países de tránsito. Confirma el requisito con la embajada, consulado o autoridad migratoria correspondiente.
16¿LinkUSA Travels tramita visas?
El sitio no presenta actualmente la gestión de visas como un servicio confirmado. Nuestro equipo puede orientarte para que consultes la autoridad oficial correspondiente.
17¿Puedo viajar con mi familia?
Sí puedes consultar opciones familiares. La ocupación, edades, documentación y condiciones deben revisarse para cada oferta.
18¿Hay ofertas para parejas?
Puedes solicitar opciones para dos viajeros. La tarifa y disponibilidad dependerán del destino, fechas, ocupación y producto.
19¿Hay opciones para viajeros individuales?
Puedes consultar alternativas individuales. Algunos productos pueden tener condiciones o precios distintos según ocupación.
20¿Puedo personalizar mi viaje?
Depende del producto y de los servicios disponibles. El equipo te indicará qué componentes pueden ajustarse sin prometer cambios antes de confirmarlos.
21¿Qué hago si tengo un problema durante el viaje?
Usa primero los contactos de asistencia indicados en tu confirmación y comunícate con el proveedor correspondiente. También puedes escribir a LinkUSA Travels; ante una emergencia, contacta a las autoridades o servicios locales.
22¿Cómo contacto con LinkUSA Travels?
Puedes escribir por WhatsApp al +1 757-786-6750.
23¿Cuáles son los horarios de atención?
Los horarios confirmados se comunicarán por los canales oficiales. Puedes dejar tu mensaje por WhatsApp para que el equipo responda durante el siguiente período de atención disponible.
24¿Qué métodos de pago aceptan?
Se aceptan Visa, Mastercard, Diners Club y Discover. Los pagos se procesan mediante PayPhone y las opciones disponibles se confirmarán antes de pagar.
25¿Cómo puedo conocer nuevas promociones?
Revisa el sitio, consulta al equipo o activa de forma opcional las novedades por WhatsApp. Puedes dejar de recibirlas cuando quieras.